Privacybeleid

1. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens wanneer consumenten de website van Eventsdecorjax bezoeken, meubels en woonproducten bekijken, bestellingen plaatsen, betalingen uitvoeren, contact opnemen met de klantenservice of gebruikmaken van andere websitegerelateerde diensten.

Eventsdecorjax verkoopt meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires en biedt Nederlandse consumenten online winkeldiensten aan.

Dit privacybeleid beschrijft:

  • Informatie over de website-exploitant;

  • De manier waarop persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt;

  • Informatie over de GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming);

  • Het gebruik van cookies (Cookiebeleid);

  • De rechten van consumenten met betrekking tot persoonsgegevens;

  • Productgarantie-informatie;

  • Informatie over intellectuele eigendom.

2. Informatie over de website-exploitant

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam:
EVENTS DECOR JAX, LLC

Bedrijfsadres:
950-23 BLANDING BLVD, #177 Orange Park, FL 32065 Verenigde Staten

EIN:
87-1352687

Telefoonnummer:
+1 6262441278

E-mailadres:
info@eventsdecorjax.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Consumenten kunnen via bovenstaande contactgegevens contact met ons opnemen bij vragen over persoonsgegevens, bestellingen of aftersales.

3. Verzameling van persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van de diensten van Eventsdecorjax kunnen wij, afhankelijk van de vereisten voor orderverwerking en websitebeheer, bepaalde gegevens verzamelen.

De verzamelde gegevens kunnen omvatten:

3.1 Identiteits- en contactgegevens

Deze omvatten:

  • Naam;

  • E-mailadres;

  • Telefoonnummer;

  • Afleveradres.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

  • Orderbevestiging;

  • Productlevering;

  • Contact met de klantenservice.

3.2 Bestelgegevens

Deze omvatten:

  • Productnaam;

  • Bestelnummer;

  • Aankoopgegevens;

  • Leveringsinformatie;

  • Communicatiegegevens met betrekking tot aftersales.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

  • Orderbeheer;

  • Productlevering;

  • Afhandeling van aftersalesverzoeken.

3.3 Betalingsgerelateerde gegevens

Wanneer consumenten een bestelling betalen, worden betalingsgegevens verwerkt door de betreffende betaaldienstverleners.

Eventsdecorjax bewaart alleen de betalingsstatus en noodzakelijke transactiegegevens voor orderverwerking en bewaart geen volledige betaalkaartgegevens van consumenten.

3.4 Technische gegevens

Wanneer consumenten de website bezoeken, kan het systeem automatisch bepaalde informatie verzamelen, waaronder:

  • IP-adres;

  • Browsertype;

  • Apparaatgegevens;

  • Bezoekgegevens van pagina’s.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

  • Onderhoud van de website;

  • Optimalisatie van websitefuncties;

  • Voorkomen van ongebruikelijke toegang.

4. GDPR (Algemene Verordening Gegevensbescherming)

Eventsdecorjax verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsvereisten.

Persoonsgegevens worden voornamelijk gebruikt voor:

  • Het uitvoeren van consumentenbestellingen;

  • Het organiseren van productleveringen;

  • Het bieden van klantenservice;

  • Het verwerken van aftersalesverzoeken;

  • Het onderhouden van de normale werking van de website.

Eventsdecorjax verkoopt geen persoonsgegevens van consumenten.

5. Delen van persoonsgegevens

Tijdens het aanbieden van website- en verkoopdiensten kunnen bepaalde gegevens, indien noodzakelijk voor de bedrijfsvoering, worden gedeeld met relevante dienstverleners.

Dit omvat:

5.1 Logistieke dienstverleners

Voor:

  • Productlevering;

  • Controle van verzendstatus.

5.2 Betalingsdienstverleners

Voor:

  • Uitvoeren van betalingen;

  • Bevestigen van transactiestatus.

5.3 Technische dienstverleners

Voor:

  • Websiteonderhoud;

  • Gegevensopslag;

  • Technische ondersteuning.

Deze externe partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend binnen de grenzen die nodig zijn om de betreffende diensten te leveren.

6. Gegevensopslag en beveiliging

Eventsdecorjax bewaart consumentengegevens volgens de behoeften voor:

  • Orderverwerking;

  • After-sales service;

  • Aanverwante bedrijfsactiviteiten.

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Gebruik van SSL/TLS-encryptie voor gegevensoverdracht op de website;

  • Beperking van interne toegang tot gegevens;

  • Beheer van gegevensopslag volgens zakelijke behoeften.

Consumentengegevens worden niet gebruikt voor doeleinden die niet in dit beleid zijn beschreven.

7. Cookiebeleid 

De website van Eventsdecorjax gebruikt cookies om de website correct te laten functioneren.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die worden opgeslagen in de browser van het apparaat van de consument.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

7.1 Noodzakelijke cookies

Deze worden gebruikt voor:

  • Het bewaren van winkelwageninformatie;

  • Het ondersteunen van het bestelproces;

  • Het behouden van basisfuncties van de website.

7.2 Analytische cookies

Deze worden gebruikt voor:

  • Inzicht in websitebezoeken;

  • Analyse van paginagebruik;

  • Verbetering van de websitestructuur.

7.3 Voorkeurscookies

Deze worden gebruikt voor:

  • Het opslaan van browsevoorkeuren;

  • Het bieden van een meer persoonlijke website-ervaring.

Consumenten kunnen cookies beheren via de instellingen van hun browser, waaronder:

  • Cookies accepteren;

  • Cookies verwijderen;

  • Bepaalde cookies blokkeren.

Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op sommige websitefuncties, zoals het bewaren van het winkelwagentje of het bestelproces.

8. Rechten van consumenten met betrekking tot gegevens

Volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsregels kunnen consumenten de volgende rechten hebben:

8.1 Recht op inzage

Consumenten kunnen verzoeken om inzicht te krijgen in de persoonsgegevens die Eventsdecorjax bewaart.

8.2 Recht op correctie

Consumenten kunnen verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen.

8.3 Recht op verwijdering

Consumenten kunnen, indien van toepassing, verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.

8.4 Recht op beperking van verwerking

Consumenten kunnen verzoeken om beperking van bepaalde gegevensverwerkingen.

8.5 Recht op gegevensoverdracht

Consumenten kunnen verzoeken om de persoonsgegevens te ontvangen die zij aan ons hebben verstrekt.

9. Productgarantie

Eventsdecorjax biedt voor verkochte meubels en woonproducten:

Een garantieperiode van 2 jaar.

De garantie geldt voor productproblemen die ontstaan tijdens normaal gebruik.

Voor een garantieaanvraag dient de consument de volgende informatie te verstrekken:

  • Bestelnummer;

  • Aankoopgegevens;

  • Beschrijving van het productprobleem;

  • Eventuele noodzakelijke foto’s of aanvullende informatie.

Na ontvangst van de aanvraag beoordeelt Eventsdecorjax de situatie en verstrekt verdere informatie over de behandeling.

De volgende situaties vallen doorgaans niet onder de garantie:

  • Schade veroorzaakt door onjuist gebruik;

  • Schade veroorzaakt door de consument;

  • Problemen veroorzaakt door gebruik dat niet overeenkomt met de productinstructies;

  • Normale slijtage door gebruik.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website van Eventsdecorjax, waaronder:

  • Website-teksten;

  • Productafbeeldingen;

  • Productbeschrijvingen;

  • Paginaontwerp;

  • Merkinformatie;

wordt gebruikt voor websitepresentatie, verkoop van producten en als referentie voor consumenten tijdens het aankoopproces.

Zonder toestemming van Eventsdecorjax of de betreffende rechthebbenden mogen derden deze inhoud niet:

  • Kopiëren;

  • Gebruiken voor commerciële doeleinden;

  • Aanpassen of verspreiden.

Consumenten mogen de website-inhoud normaal bekijken en gebruiken voor persoonlijke aankoopdoeleinden.

11. Updates van het privacybeleid

Eventsdecorjax kan dit privacybeleid aanpassen vanwege:

  • Wijzigingen in websitefuncties;

  • Veranderingen in de bedrijfsvoering;

  • Wijzigingen in gegevensbeschermingsvereisten.

De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd.

Consumenten kunnen deze pagina regelmatig bekijken voor de meest recente informatie.

12. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over privacybescherming, GDPR, cookiegebruik, garantie of intellectuele eigendom? Neem dan contact met ons op:

EVENTS DECOR JAX, LLC

E-mailadres:
info@eventsdecorjax.com

Telefoonnummer:
+1 6262441278

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij raden consumenten aan om bij voorkeur per e-mail contact met ons op te nemen, zodat ons klantenserviceteam passende ondersteuning kan bieden op basis van uw verzoek.