AVG-beleid

1. Toepassingsgebied

Dit GDPR-gegevensbeschermingsbeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens wanneer consumenten de website van Eventsdecorjax bezoeken, meubels en woonproducten bekijken, bestellingen plaatsen, betalingen uitvoeren, contact opnemen met de klantenservice of gebruikmaken van andere websitegerelateerde diensten.

Eventsdecorjax hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens van consumenten en beschrijft volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsvereisten hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beheerd.

Dit beleid beschrijft:

  • Informatie over de website-exploitant;

  • De soorten persoonsgegevens die worden verzameld;

  • De doeleinden van gegevensverwerking;

  • De opslag en bescherming van gegevens;

  • De rechten van consumenten met betrekking tot hun gegevens;

  • Contactinformatie.

2. Gegevensverantwoordelijke (Verwerkingsverantwoordelijke)

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Bedrijfsnaam:
EVENTS DECOR JAX, LLC

Bedrijfsadres:
950-23 BLANDING BLVD, #177 Orange Park, FL 32065 Verenigde Staten

EIN:
87-1352687

Telefoonnummer:
+1 6262441278

E-mailadres:
info@eventsdecorjax.com

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Consumenten kunnen via bovenstaande contactgegevens contact met ons opnemen bij vragen over de verwerking van persoonsgegevens.

3. Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen

Wanneer consumenten gebruikmaken van de diensten van Eventsdecorjax, kunnen wij afhankelijk van de benodigde dienstverlening de volgende gegevens verzamelen:

3.1 Identiteits- en contactgegevens

Deze omvatten:

  • Naam;

  • E-mailadres;

  • Telefoonnummer;

  • Afleveradres.

Deze gegevens worden voornamelijk gebruikt voor orderverwerking, levering en klantenservice.

3.2 Bestelgegevens

Deze omvatten:

  • Gekochte producten;

  • Bestelnummer;

  • Bestelhistorie;

  • Leveringsinformatie;

  • Informatie met betrekking tot aftersales.

Deze gegevens worden gebruikt voor orderbeheer en het bieden van ondersteuning na aankoop.

3.3 Betalingsgerelateerde gegevens

Tijdens het betalingsproces kunnen betalingsgegevens worden verwerkt door externe betaaldienstverleners.

Eventsdecorjax bewaart, indien noodzakelijk voor orderverwerking:

  • Betalingsstatus;

  • Transactiegerelateerde informatie.

De website bewaart geen volledige betaalkaartgegevens van consumenten.

3.4 Technische gegevens

Wanneer consumenten de website bezoeken, kan het systeem automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, zoals:

  • IP-adres;

  • Browsertype;

  • Apparaattype;

  • Websitebezoekgegevens;

  • Informatie over bekeken pagina’s.

Deze gegevens worden gebruikt voor websitebeheer, beveiliging en analyse van websitegebruik.

3.5 Communicatiegegevens met klantenservice

Wanneer consumenten via e-mail of andere contactmogelijkheden contact opnemen met de klantenservice, kunnen wij de volgende informatie bewaren:

  • Inhoud van de vraag;

  • Communicatiegegevens met betrekking tot bestellingen;

  • Informatie over aftersales.

Deze gegevens worden gebruikt om verzoeken van consumenten te verwerken.

4. Doeleinden van het gebruik van persoonsgegevens

Eventsdecorjax verzamelt en gebruikt persoonsgegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:

4.1 Orderverwerking

Dit omvat:

  • Bevestiging van bestellingen;

  • Verwerking van betalingen;

  • Organisatie van productlevering;

  • Verstrekken van informatie over de bestelstatus.

4.2 Klantenservice

Persoonsgegevens worden gebruikt voor:

  • Het beantwoorden van vragen van consumenten;

  • Het verwerken van aftersalesverzoeken;

  • Het bieden van ondersteuning met betrekking tot bestellingen.

4.3 Websitebeheer en onderhoud

Gegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • Het behouden van een correcte werking van de website;

  • Het verbeteren van websitefuncties;

  • Het analyseren van websitegebruik.

4.4 Wettelijke en administratieve verplichtingen

Wanneer van toepassing kunnen persoonsgegevens worden gebruikt voor:

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

  • Het behandelen van verzoeken met betrekking tot consumentenrechten;

  • Het beschermen van de veiligheid van de website.

5. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

Eventsdecorjax verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsprincipes, waaronder:

  • Gegevensverwerking die noodzakelijk is voor het uitvoeren van consumentenbestellingen;

  • Gegevensverwerking die noodzakelijk is voor klantenservice;

  • Gegevensverwerking waarvoor de consument toestemming heeft gegeven;

  • Gegevensverwerking die noodzakelijk is voor websitebeheer en beveiliging.

6. Delen van persoonsgegevens

Eventsdecorjax verkoopt geen persoonsgegevens van consumenten aan derden.

Tijdens het leveren van diensten kunnen bepaalde gegevens, indien noodzakelijk voor de bedrijfsvoering, worden gedeeld met de volgende dienstverleners:

6.1 Logistieke dienstverleners

Voor:

  • Productlevering;

  • Tracking van verzendingen;

  • Updates over de leveringsstatus.

6.2 Betalingsdienstverleners

Voor:

  • Verwerking van betalingen;

  • Bevestiging van transactiestatus.

6.3 Technische dienstverleners

Voor:

  • Onderhoud van de website;

  • Technische ondersteuning;

  • Beheer van gegevensbeveiliging.

Deze derde partijen verwerken gegevens uitsluitend binnen de grenzen die nodig zijn om hun diensten te leveren.

7. Gegevensopslag en bescherming

Eventsdecorjax bewaart consumentengegevens volgens de zakelijke behoeften.

De bewaartermijn is afhankelijk van:

  • De verwerking van bestellingen;

  • De noodzaak voor aftersales;

  • Wettelijke vereisten.

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Gebruik van beveiligde verbindingen voor gegevensoverdracht;

  • Beperking van toegang tot persoonsgegevens;

  • Toepassing van passende informatiebeheersmaatregelen.

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website van Eventsdecorjax kan gebruikmaken van cookies voor:

  • Het bewaren van winkelwageninformatie;

  • Het ondersteunen van websitefuncties;

  • Het analyseren van websitebezoeken;

  • Het verbeteren van de browse-ervaring.

Consumenten kunnen cookies beheren via de instellingen van hun browser.

Meer informatie is beschikbaar in het Cookiebeleid van de website.

9. Rechten van consumenten met betrekking tot persoonsgegevens

Volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsregels kunnen consumenten de volgende rechten hebben:

9.1 Recht op inzage

Consumenten kunnen verzoeken om inzicht te krijgen in de persoonsgegevens die wij verwerken.

9.2 Recht op correctie

Consumenten kunnen verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.

9.3 Recht op verwijdering

Consumenten kunnen, wanneer van toepassing, verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens.

9.4 Recht op beperking van verwerking

Consumenten kunnen verzoeken om beperking van bepaalde gegevensverwerkingen.

9.5 Recht op gegevensoverdracht

Consumenten kunnen verzoeken om de door hen verstrekte gegevens te ontvangen.

9.6 Recht van bezwaar

Consumenten kunnen, wanneer van toepassing, bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.

10. Gegevens van minderjarigen

De diensten van Eventsdecorjax zijn voornamelijk bedoeld voor consumenten die zelfstandig aankopen kunnen uitvoeren.

Wanneer wordt vastgesteld dat persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming zijn verzameld, zullen wij passende maatregelen nemen volgens de toepasselijke vereisten.

11. Updates van het gegevensbeschermingsbeleid

Eventsdecorjax kan dit GDPR-gegevensbeschermingsbeleid aanpassen vanwege:

  • Wijzigingen in websitefuncties;

  • Veranderingen in de bedrijfsvoering;

  • Wijzigingen in gegevensbeschermingsvereisten.

De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd.

Consumenten kunnen deze pagina regelmatig bekijken voor de meest recente informatie.

12. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over de verwerking van persoonsgegevens, privacybescherming of dit GDPR-beleid? Neem dan contact met ons op:

EVENTS DECOR JAX, LLC

E-mailadres:
info@eventsdecorjax.com

Telefoonnummer:
+1 6262441278

Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij raden consumenten aan om bij voorkeur per e-mail contact met ons op te nemen, zodat het klantenserviceteam verzoeken met betrekking tot gegevensbescherming nauwkeurig kan behandelen.